Aumentaron a 98% de lectura las comunicaciones enviadas a la comunidad

OBJETIVO

Aumentar la tasa lectura de las comunicaciones con los apoderados.

PRODUCTO

Kimche Comunicaciones

Contexto

La Fundación Educacional Comunidad y Aprendizaje (FEDUCA) es una institución sin fines de lucro que ha estado comprometida con la entrega de educación gratuita y de calidad en las comunidades de Peñalolén y Puente Alto, a través de los colegios San Fernando y Mirador. Con una profunda vocación educativa, FEDUCA combina estrategias pedagógicas innovadoras con una formación integral, beneficiando a cientos de niños y jóvenes y reafirmando su papel transformador en la sociedad.

Problema

A pesar de su compromiso con la educación y la comunidad, FEDUCA enfrentaba desafíos en la comunicación con los apoderados. Los métodos tradicionales de comunicación, como correos electrónicos y SMS, no estaban siendo efectivos, ya que muchos apoderados no revisaban estos mensajes con regularidad o simplemente no utilizaban estos medios con frecuencia.

Solución

Para superar este desafío, FEDUCA adoptó la plataforma de comunicaciones de Kimche, que utiliza WhatsApp como medio principal. Esta solución permitió a FEDUCA comunicarse de manera más directa y eficiente con los apoderados, estudiantes y docentes, eliminando la necesidad de grupos de WhatsApp y garantizando que los mensajes llegaran directamente al destinatario deseado. Con una tasa de lectura mejorada y una comunicación más personalizada, FEDUCA pudo mejorar significativamente su interacción con la comunidad escolar.